園名：キッズガーデン北品川
地域：東京都
施設形態：認可保育園
「株式会社 Kids Smile キッズガーデン北品川様」では、2022年4月からサービスをご利用いただいています。 約1年半ほどサービスをお使いいただいたご感想をインタビューさせていただきました。
見学の方の反応はいかがですか？
東京都内の園ということもあり、保護者様の間でも、おむつのサブスクというものが認知されているなと感じます。
前職は、埼玉の園でしたが、まだあまり浸透しておらず、ゆくゆくはという感じでした。東京は、使われる方が多いなという印象です。
園にベビージョブから送っていただいた手ぶら登園のポスターを掲示しているのですが、それを見て、見学の保護者様からお声がけいただくこともあります。
その際には、ベビージョブからの資料をお渡ししています。
品川区という立地的にも、お忙しい保護者様が多く、利用につながっているのでしょうか？
それもあるかもしれません。
１ヶ月単位で解約が可能なので、「一度お試しいただいて、合わなければ解約いただく形でも大丈夫ですよ」とお声がけしています。
保護者様も試してみて、判断しようという感じです。
お試しいただくと、そのまま継続していただけることが多いですね。
その後、トイレトレが始まる頃に終わりになります。
入園の際には、どのようにご案内いただいているのでしょうか？
入園前の見学時に一度ご説明をしていますが、入園が決まった方についても園長から説明しています。やはり金額が気になる方が多いので、パンフレットをお見せして説明しています。
その他の部分は、パンフレットにわかりやすく書いていただいているので、保護者様に読んでいただいて、「登録するかしないかの判断はお任せしています」とお伝えしています。
ご案内いただく際に、保護者様からご質問等はありますか？
質問等は特になく、「やってみたい」という方が多いです。
「わかりました」とおっしゃってパンフレットを持って帰り、そのまま登録いただくという感じです。
手ぶら登園について、お困りのこと等はありますか？
発注は保育施設でしなければいけないので、その点は少し大変かもしれません。
慣れると問題ないようですが、当園では乳児クラスの先生が、発注も担当しているので担当が変わるときには、引継ぎが必要です。
手ぶら登園を使っている方といない方が混在しているかと思いますが、
トラブル等はありますか？
担任の先生が上手にやってくれているので、トラブルはありません。
手ぶら登園用のおむつを入れるかごを用意していて、手ぶら登園を利用している子のおむつは、そのかごから取る形にしています。
トイトレが進んできていておむつをお家から持ってきている子は、子どもごとに名前の書いたかごを用意しているので、それを子どもたちに自分で持ってきてもらっています。
ートラブルなくご利用いただけているとのこと、私どももとてもうれしいです。
今後もより多くの皆様にご満足いただけるようにサービス改善に務めさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
